1.1. Настоящие Правила пользования (далее — «Правила») определяют порядок и условия использования Сервиса VAIA VPN и являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения.
1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами и принимает их в полном объёме без каких-либо изъятий и оговорок.
1.3. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Пользователь самостоятельно определяет необходимость и допустимость использования VPN на территории своей страны пребывания и несёт связанные с этим риски.
2. Доступ к Сервису
2.1. Доступ к Сервису осуществляется через Telegram-бота Сервиса и/или Личный кабинет на сайте.
2.2. Пользователь обязан указывать достоверную информацию при оформлении заказа и сохранять конфиденциальность всех технических данных доступа (Ключей, идентификаторов, паролей).
2.3. Один Тариф допускает одновременную активацию Ключа на ограниченном количестве устройств, указанном при оформлении заказа. Превышение установленного лимита является нарушением настоящих Правил.
2.4. Пользователь несёт полную ответственность за все действия, совершённые с использованием его аккаунта и Ключей доступа, в том числе в случае их утраты, передачи или компрометации.
3. Запрещённые действия
При использовании Сервиса Пользователю прямо запрещается:
3.1. Совершать действия, нарушающие законодательство страны пребывания Пользователя или страны, в которой расположена инфраструктура Сервиса.
3.2. Использовать Сервис для распространения вредоносного программного обеспечения, организации DDoS-атак, сканирования сетей, попыток несанкционированного доступа к ресурсам третьих лиц, рассылки спама и массовых почтовых рассылок (порт 25/SMTP отключён на инфраструктурной стороне), нарушения авторских и смежных прав, использования протокола BitTorrent и иных P2P-сетей для обмена защищёнными материалами.
3.3. Совершать действия, направленные на искусственное завышение показателей Сервиса: накрутку реферальных бонусов, манипуляции с партнёрской программой, использование ботов, фейковых аккаунтов, автоматизированных скриптов. Любые формы мошенничества влекут блокировку аккаунта и аннулирование всех начисленных бонусов.
3.4.Перепродавать Ключи доступа, передавать их третьим лицам безвозмездно или за вознаграждение, организовывать совместное использование Сервиса в объёме, превышающем личное потребление, а также применять любые технические или организационные средства для обхода установленных Тарифом лимитов устройств. Признаки нарушения настоящего пункта, в том числе фиксируемые автоматической системой мониторинга (одновременные подключения с разных IP-адресов и географических регионов, несоответствие сигнатур операционных систем зарегистрированному устройству, превышение лимита одновременно активных IP / HWID), являются основанием для немедленной перманентной блокировки доступа без компенсации стоимости неиспользованного периода. Уплаченные средства за неиспользованный период удерживаются Администрацией в качестве штрафной неустойки.
3.5. Использовать Сервис для совершения иных действий, прямо запрещённых законодательством или нарушающих общественную мораль и нравственность.
4. Лимиты и технические ограничения
4.1. На стороне инфраструктуры Сервиса могут применяться технические ограничения: лимит одновременно активных устройств (HWID), ограничения по портам, защита от сетевых атак, фильтрация известных вредоносных доменов.
4.2. Изменение указанных ограничений возможно только в рамках предусмотренного Тарифа и не подлежит индивидуальному пересмотру.
4.3. Попытки обхода технических ограничений (использование сторонних инструментов клонирования HWID, подделка отпечатков устройств, эмуляторы и т.п.) рассматриваются как нарушение п. 3.4 настоящих Правил.
5. Платные услуги и порядок оплаты
5.1. Сервис предоставляется на платной основе по выбранному Пользователем Тарифу.
5.2. Оплата производится авансом в полном объёме. Возврат денежных средств за неиспользованный период регулируется Правилами возврата.
5.3. Администрация вправе вводить промежуточные пробные периоды, акционные тарифы и реферальные программы, условия которых публикуются отдельно.
6. Ограничение и прекращение доступа
6.1. Администрация вправе ограничить или приостановить доступ Пользователя к Сервису без предварительного уведомления в случаях: нарушения настоящих Правил, в особенности п. 3; получения мотивированных жалоб от правообладателей; технической необходимости (плановые работы, аварийные ситуации); поступления требований уполномоченных государственных органов в рамках законодательства.
6.2. При выявлении существенных нарушений (раздел 3) доступ прекращается перманентно без возврата уплаченных средств. Стоимость неиспользованного периода удерживается как штрафная неустойка в соответствии с настоящими Правилами и Пользовательским соглашением.
6.3. Решение о блокировке принимается Администрацией на основании совокупности данных автоматических систем мониторинга и ручной проверки. Пользователь вправе обжаловать решение через службу поддержки в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента блокировки.
7. Конфиденциальность
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящих Правил.
8. Изменение Правил
8.1. Администрация вправе изменять настоящие Правила в одностороннем порядке без получения предварительного согласия Пользователя.
8.2. Актуальная редакция Правил публикуется по адресу doc.vaiavpn.com/terms_of_use.html. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает её принятие Пользователем в полном объёме.
9. Применимое право
Настоящие Правила, их исполнение и толкование регулируются законодательством Российской Федерации. Все споры, не урегулированные путём переговоров, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации.
Настоящий документ составлен на русском языке. Актуальная редакция всегда доступна на сайте doc.vaiavpn.com.